uv膠業(yè)務(wù)員分享--成功企業(yè)十要素
做企業(yè)必然離不開人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷這六大基本要素,可要談到如何能讓企業(yè)不斷成長、不斷壯大,除了以上基本要素的合理運(yùn)用之外,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化以下觀念來指導(dǎo)企業(yè)的管理。
1、利潤永遠(yuǎn)擺在第一位
企業(yè)不是福利院,不能賺錢的企業(yè)將失去它存在的意義。企業(yè)應(yīng)利用合理、合法的手段不斷追求屬于自己的利潤。把利潤放在首位是企業(yè)的職責(zé),不要迷失企業(yè)的發(fā)展方向。
2、明確企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)之魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)整體的凝聚力。然而企業(yè)文化的建立并非一朝一夕所能實(shí)現(xiàn)的。這需要許多許多優(yōu)秀的思想在企業(yè)中滋生、許多許多個日日夜夜的扎實(shí)苦干以及許多許多良好的工作、生活習(xí)慣。
3、建立規(guī)范的企業(yè)制度——重在執(zhí)行
企業(yè)建制無非是為了規(guī)范行為,提供一個標(biāo)準(zhǔn)供員工參照執(zhí)行。嚴(yán)明地行為規(guī)范設(shè)立對于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展起到了制度上的保證。然而,規(guī)范的制度好建,也許全國各地的大小企業(yè)都有,可是否能夠遵照執(zhí)行?那就要打一個大大的問號了。因此,“有法必依、有章必行”在企業(yè)管理中更為實(shí)用。
4、制定標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程——重視流程再造
無論工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)或是服務(wù)行業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化的作用流程一定要不折不扣地建立起來,并能夠確保能在短期內(nèi)及時查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行革新。標(biāo)準(zhǔn)化的作用流程其實(shí)就是員工長期積累的工作手冊,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對于提高工作效益有著至關(guān)重要的作用。
5、建立健全多元化的激勵機(jī)制
人與人之間存在著差異,用一種模式對員工進(jìn)行管理,已經(jīng)不能使企業(yè)每位員工都可以抱著十分飽滿的熱情去投入工作。多元化的激勵機(jī)制將滿足員工對工作、生活、身體、心理等各方面所產(chǎn)生的不同種類的需求。然而有效的激發(fā)員工,則可以使他們?yōu)槠髽I(yè)帶來意想不到的收益。
6、全面提高市場營銷在企業(yè)中的地位
酒香不怕巷子深的年代已離這個社會越來越遠(yuǎn),市場營銷的概念如今已深入到了大多數(shù)企業(yè)家的心中,筆者認(rèn)為當(dāng)前的重點(diǎn)應(yīng)該是:營銷規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,同時,也應(yīng)找出適合市場變化的推銷技巧。
7、全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化+智能化的辦公模式
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得這個世界變得越來越小,因此網(wǎng)絡(luò)平臺的建立必然成為信息交匯的重要場所。當(dāng)然我們可以欣喜地看到有許多企業(yè)已經(jīng)在逐步建立自己的網(wǎng)站、完善網(wǎng)上辦公體系和使用網(wǎng)上交易平臺,但從整體來看這種發(fā)展依然十分緩慢。除了社會環(huán)境的影響(如誠信),還有就是企業(yè)自身不愿過多投入。
8、加快企業(yè)公關(guān)部門的建設(shè)
如今的世界已不再是賣方占據(jù)市場的年代了,買方市場已經(jīng)成為了社會的主流。企業(yè)建立快速有效的公關(guān)部門將大大減弱外界環(huán)境變化,所帶給企業(yè)巨大的意外損失。
9、訓(xùn)練熱情周到的客服部
現(xiàn)今,找顧客做朋友已經(jīng)不是一件什么稀奇的事情了,可是有些企業(yè)建立的客服部成了意見收集箱,這種做法不能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的利益,如今,關(guān)鍵的問題在于顧客對于產(chǎn)品或服務(wù)感到不滿或出現(xiàn)問題時,如何令顧客既滿意又快捷的解決。
10、著力發(fā)展與供應(yīng)商的親密友誼
企業(yè)總是承接著供和銷的兩方面,產(chǎn)、供、銷一條龍的規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)深入到每位企業(yè)家的心中,可是有些企業(yè)往往會過分重視銷售,而忽略掉了與自己息息相關(guān)的供應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)要發(fā)展必須和上游的供應(yīng)商建立良好的友誼,并把他們當(dāng)成自己最親密的伙伴。只有這樣才可以真正控制一直把持企業(yè)命脈的原料成本。
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